Descubra os 5 pilares fundamentais que toda empresa da Serra Gaúcha precisa ter funcionando antes de investir em estratégias complexas
Todos os dias, empresários da Serra Gaúcha me procuram com a mesma queixa: “Julian, estou investindo em marketing, mas não vejo resultados”.
Depois de 3 anos ajudando PMEs de Garibaldi, Bento Gonçalves e Caxias do Sul, descobri um padrão: 95% das empresas estão tentando correr antes de aprender a andar.
Elas investem em tráfego pago sem ter pixel instalado. Fazem posts no Instagram sem estratégia. Criam campanhas no Google sem uma landing page que converte.
O resultado? Dinheiro jogado fora.
A boa notícia é que resolver isso não é complicado. É só aplicar o que chamo de “Básico Bem Feito” – uma metodologia simples que uso na Centumilia para garantir que nossos clientes tenham fundação sólida antes de escalar.
O Que É o “Básico Bem Feito”?
O conceito é simples: antes de estratégias mirabolantes, tenha o básico funcionando perfeitamente.
É como construir uma casa. Você não coloca o teto antes de fazer a fundação, certo? No marketing é igual.
Mas a maioria das empresas faz exatamente isso. Querem resultados rápidos e pulam etapas fundamentais.
Key Takeaways
- Empresas da Serra Gaúcha precisam focar no ‘marketing básico bem feito’ antes de implementar estratégias complexas.
- 95% das PMEs investem em marketing sem fundamentos sólidos, resultando em desperdício de recursos.
- Os 5 pilares do básico bem feito incluem um site otimizado, Google Meu Negócio ativo, Instagram estratégico, sistema de rastreamento, e atendimento estruturado.
- A metodologia ‘Básico Bem Feito’ garante resultados mais eficazes, começando pelo essencial.
- A Centumilia oferece auditoria gratuita para ajudar empresas a implementar o marketing básico bem feito.
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Os 5 Pilares do Básico Bem Feito
Depois de analisar centenas de empresas da região, identifiquei exatamente o que precisa estar funcionando:
1. Site Otimizado (Não Apenas Bonito)
O problema: Seu site é apenas um “cartão de visitas digital”
A solução BBF:
- Pixel do Facebook e Google instalados corretamente
- Google Analytics 4 configurado
- Formulários de contato que realmente capturam leads
- Tempo de carregamento abaixo de 3 segundos
- Responsivo para mobile (78% dos acessos são pelo celular)
Dica prática: Use o Google PageSpeed Insights para testar a velocidade do seu site agora mesmo.
2. Google Meu Negócio Completamente Ativo
Por que é crucial: 76% dos consumidores visitam uma empresa em até 24h após encontrá-la no Google.
Checklist BBF:
- Informações 100% preenchidas (horário, telefone, endereço)
- Fotos atualizadas (produto, equipe, estabelecimento)
- Posts semanais sobre produtos/serviços
- Resposta rápida às avaliações (positivas e negativas)
- Perguntas e respostas atualizadas
Resultado real: A Invista Imóveis (nossa cliente) aumentou 40% as ligações apenas otimizando o Google Meu Negócio.
3. Instagram Estratégico (Não Apenas Posts Bonitos)
O erro comum: Postar por postar, sem objetivo claro
A abordagem BBF:
- Bio clara com CTA específico
- Destaques organizados por categoria
- 60% conteúdo educativo, 30% bastidores, 10% vendas
- Stories diários (mesmo que simples)
- Call-to-action em todas as postagens
Dica de ouro: Cada post deve responder: “Por que meu cliente ideal deveria parar o scroll aqui?”
4. Sistema de Rastreamento Funcionando
A realidade crua: Se você não mede, não consegue melhorar.
Ferramentas básicas que toda PME precisa:
- Google Analytics (para entender de onde vêm os visitantes)
- Pixel do Facebook (para remarketing)
- Google Tag Manager (para organizar tudo)
- Hotjar ou Microsoft Clarity (para ver como as pessoas usam seu site)
Insight importante: 67% das empresas que atendemos não sabiam de onde vinham seus clientes.
5. Processo de Atendimento Estruturado
O gargalo invisível: Você gera leads, mas perde vendas no atendimento.
Sistema BBF de atendimento:
- Resposta em até 5 minutos (84% dos leads são perdidos após 30 minutos)
- Script de qualificação simples
- CRM básico para não perder follow-ups
- WhatsApp Business com respostas rápidas configuradas
Case Real: Como a (******** – Editado por causa da LGPD)Aplicou o BBF
Quando a **** nos procurou, estava investindo R$ 2.000/mês em Google Ads sem resultados.
O diagnóstico:
- Site sem pixel
- Google Meu Negócio abandonado
- Instagram sem estratégia
- Zero rastreamento de conversões
O que fizemos (BBF):
- Instalamos pixel e configuramos conversões
- Otimizamos completamente o Google Meu Negócio
- Criamos estratégia de conteúdo no Instagram
- Implementamos sistema de atendimento via WhatsApp
Resultado em 90 dias:
- Custo por lead: de R$ 150 para R$ 45
- Taxa de conversão: de 2% para 12%
- ROI: 340% (para cada R$ 1 investido, R$ 3,40 de retorno)
Por Que o BBF Funciona na Serra Gaúcha?
Nossa região tem características únicas:
- Empresas familiares: Precisam de soluções práticas, não complexas
- Mercado local forte: Google Meu Negócio e proximidade são cruciais
- Boca a boca potente: Uma estratégia bem executada gera indicações
- Concorrência ainda “atrasada”: Quem faz o básico direito já se destaca
Seu Plano de Ação BBF (30 Dias)
Semana 1: Diagnóstico
- Teste a velocidade do seu site
- Verifique se tem pixel instalado
- Analise seu Google Meu Negócio
- Revise sua bio no Instagram
Semana 2: Implementação Técnica
- Configure Google Analytics
- Instale pixels (Facebook e Google)
- Otimize informações no Google Meu Negócio
- Configure WhatsApp Business
Semana 3: Conteúdo e Estratégia
- Planeje 10 posts educativos
- Configure destaques no Instagram
- Crie templates de resposta para WhatsApp
- Defina processo de atendimento
Semana 4: Monitoramento
- Configure relatórios básicos
- Teste todo o funil (site → lead → atendimento)
- Ajuste o que não estiver funcionando
- Documente os processos
Os 3 Erros Mais Caros (Que Vejo Todo Dia)
Erro 1: Investir em Tráfego Sem Rastreamento
“Estou gastando R$ 3.000/mês no Google, mas não sei quantos clientes isso trouxe.”
Erro 2: Querer Fazer Tudo ao Mesmo Tempo
TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest… Melhor fazer bem o básico em 2 canais do que mal em 10.
Erro 3: Não Ter Processo de Atendimento
Você gasta para trazer o lead e perde a venda porque demorou para responder.
Quando Buscar Ajuda Profissional?
Se após 30 dias aplicando o BBF você sentir que:
- Tem pouco tempo para executar tudo
- Precisa de resultados mais rápidos
- Quer escalar para um nível mais avançado
Aí faz sentido contratar uma agência especializada.
Na Centumilia, nosso trabalho é exatamente esse: garantir que o BBF esteja funcionando 100% antes de partir para estratégias mais complexas.
Conclusão: Simplicidade Que Funciona
O marketing não precisa ser complicado para ser eficaz.
Na verdade, as empresas que mais crescem na Serra Gaúcha são as que dominam o básico antes de partir para o avançado.
Você não precisa da estratégia mais moderna do mundo. Precisa da estratégia que funciona para o seu negócio.
E isso começa com o Básico Bem Feito.
Quer ajuda para implementar o BBF na sua empresa?
A Centumilia é uma agência de marketing 360 localizada em Garibaldi, especializada em ajudar PMEs da Serra Gaúcha a crescerem fazendo o básico bem feito.
📍 Endereço: Av. Independência, 248/214 – Centro, Garibaldi/RS
📞 WhatsApp: (54) 9 9944-1227
🌐 Site: centumilia.com.br
Oferecemos uma auditoria BBF gratuita para empresas da região. Entre em contato e descubra o que sua empresa precisa ajustar para começar a ver resultados reais.
Julian Michelsen é fundador da Centumilia, agência de marketing digital especializada em PMEs da Serra Gaúcha. Nos últimos 3 anos, já ajudou mais de 50 empresas da região a estruturarem seu marketing com a metodologia “Básico Bem Feito”.
